Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng k8vn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm cốt lõi mà mọi thành viên k8vn cần nắm rõ.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ k8vn. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Vi phạm quy định này dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi chương trình khuyến mãi tại k8vn đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình.
Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký k8vn. k8vn không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. k8vn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người chơi tự để lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hay cấu kết với người chơi khác để trục lợi. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và tịch thu số dư.
k8vn có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp về pháp lý hoặc bảo mật.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của k8vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa k8vn và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, cá cược thể thao, tham gia live casino, chơi đá gà, nổ hũ, xổ số và tham gia mọi chương trình khuyến mãi do k8vn tổ chức.
Trong trường hợp có xung đột giữa Điều khoản chung này và các điều khoản riêng của từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản riêng của sản phẩm/chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi xung đột.
k8vn nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ, người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. k8vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
k8vn áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, k8vn sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. k8vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng k8vn. Quy định này áp dụng theo từng cá nhân, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản (kể cả dưới danh nghĩa người thân trong cùng hộ gia đình sử dụng chung thiết bị hoặc mạng Internet) có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ và số dư bị tịch thu.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực (OTP) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên k8vn. Lưu ý rằng nhân viên hỗ trợ k8vn sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của bạn.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ k8vn qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. k8vn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh trong thời gian giữa khi tài khoản bị xâm phạm và khi người dùng thông báo cho k8vn.
k8vn có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập tài khoản và rút tiền.
Tài khoản k8vn là tài khoản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mọi hình thức mua bán, cho thuê, tặng cho hay chuyển giao quyền sử dụng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
k8vn hiện chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác); tiền điện tử USDT TRC20; và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức nạp tiền có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang nạp tiền của nền tảng.
Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống ghi nhận và số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn ban đầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Các điều kiện rút tiền bao gồm:
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch được nhập vào (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử). k8vn không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng nhập sai thông tin giao dịch.
k8vn áp dụng quy trình chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ sẽ được tạm giữ để điều tra. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, k8vn có quyền đóng băng tài khoản và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống k8vn xác nhận thành công và người dùng nhận được mã xác nhận cược. Trong một số trường hợp ngoại lệ (lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối), k8vn có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
Trong trường hợp có lỗi rõ ràng trong tỷ lệ cược được hiển thị (do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của nhà cung cấp dữ liệu), k8vn có quyền hủy mọi lệnh cược được đặt tại tỷ lệ sai đó và hoàn trả tiền cược. "Lỗi rõ ràng" được định nghĩa là tỷ lệ cược sai lệch đáng kể so với tỷ lệ thị trường cùng thời điểm từ các nhà cái uy tín khác.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên k8vn được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nhà cung cấp nội dung được k8vn uỷ quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của k8vn sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
k8vn cam kết công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của từng sản phẩm trò chơi. Tỷ lệ RTP được tính trên cơ sở dài hạn và không đảm bảo kết quả của từng phiên chơi riêng lẻ. Người chơi nên hiểu rằng cá cược luôn mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
Mọi chương trình khuyến mãi của k8vn đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. k8vn không chịu trách nhiệm về việc người dùng không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.
Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành số vòng cược được quy định. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20 lần và số tiền thưởng là 500.000 VNĐ, người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các sản phẩm đủ điều kiện trước khi số tiền này được chuyển thành tiền thật có thể rút.
Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác. k8vn có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết với người chơi khác, đặt cược đối ứng (hedging) để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
k8vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các quyền lợi mà người dùng đã tích lũy hợp lệ trước thời điểm chấm dứt sẽ vẫn được tôn trọng và thực hiện theo điều kiện ban đầu.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ k 8vn:
Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đều có thể dẫn đến: đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý, và trong trường hợp nghiêm trọng, k8vn có quyền báo cáo hành vi vi phạm với cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
k8vn nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho người chơi, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Để yêu cầu tự loại trừ hoặc được tư vấn về chơi có trách nhiệm, vui lòng liên hệ k8vn qua email [email protected].
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, k8vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ k8vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Dịch vụ k8vn được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). k8vn không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Tuy nhiên, k8vn cam kết nỗ lực hết sức để duy trì tính ổn định và chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút và sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
k8vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, k8vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại hoặc phục vụ quá trình điều tra. Nếu điều tra xác nhận người dùng không vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng k8vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh, hình ảnh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của k8vn hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, trình bày công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng k8vn mà không có sự cho phép bằng văn bản của k8vn. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
k8vn trao cho người dùng giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân trong phạm vi được phép theo các điều khoản này.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi phát sinh tranh chấp, người dùng nên thực hiện theo quy trình sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của k8vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
k8vn cam kết luôn xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi coi việc giải quyết tốt khiếu nại của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát triển dịch vụ lâu dài và bền vững tại thị trường Việt Nam.
Bạn đã hiểu rõ điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng hơn 2 triệu thành viên k8vn trên toàn quốc.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.